One Comment

  • Rene Boerman schreef:

    Tijdens mijn zoektocht naar het kopen een auto uit Duitsland, liep ik tegen een paar problemen aan die ik zelf niet kon oplossen. Dus besloot ik 3 auto-importeurs aan te schrijven op het moment dat ik mijn droomauto had gevonden.
    Een reageerde met een zekere arrogantie, erg oppervlakkig. Ze hadden zichtbaar geen er geen zin in om een middenklasse te importeren.
    De lokale importeur reageerde 4 dagen nadat ik em gemaild had. Die was dus te laat.
    Marco van Autoimport XL had al gereageerd. En na wat over en weer gemail, hadden we telefonisch contact.
    Er werd direct met de verkoper gebeld en over de prijs onderhandeld, om aansluiten er een mooie deal uit te slepen.
    2 dagen later nam Marco weer contact op met de mededeling dat er afgesproken prijs niet op de factuur zou komen te staan. Oke dacht ik nu zal je het hebben. Maar Marco kwam met goed nieuws hij had er nog 200,00 euro afkunnen praten bij de verkoper.

    Ik helemaal blij, dinsdag 17 januari zou de auto uit Duitsland worden opgehaald.
    Dus ik donderdag even geïnformeerd naar de status.
    Oeps mijn auto stond nog in Duitsland. Dit vanwege het slechte weer. Bleh daar had ik niet op gerekend. Begrip voor die keuze maar niet voor de communicatie. Vond dat Marco van Autoimport XL me hiervan op de hoogte had moeten houden. Zat in blijde afwachting als een kleuter op mijn nieuw beloofde speelgoed te wachten.

    Heb dit als aandachtspunt meegegeven en is goed opgepakt door Marco, vanaf die tijd is er goed gecommuniceerd.

    Zaterdags is er ondanks zijn vrije dag door Marco een tijd vrijgemaakt om ons de auto te laten bewonderen en om er even mee te rijden.
    Ik ben blij met mijn auto en kan en zal dan ook zeker Autoimport XL aanbevelen.

    Tevreden klanten,

Leave a Reply